Hoe lang duurt het van offerte tot plaatsing?
Bij ons duurt het 4 tot 8 weken van het inmeten tot de plaatsing. Dat is de levertijd die wij in elke offerte noemen, en die halen wij in de meeste gevallen. De montage zelf duurt daarna meestal één dag voor een gemiddelde rijwoning en twee dagen voor een vrijstaande woning.
Waarom niet sneller? Omdat elk kozijn op maat wordt gemaakt. Er ligt niets op de plank; alles wordt na het inmeten geproduceerd.
Wat gebeurt er in die weken?
Week 1: inmeten en bestellen. Na uw akkoord op de offerte komt onze monteur nog een keer langs om elk kozijn op de millimeter in te meten. Die maten gaan met de kleur, de indeling en het glas naar de fabriek.
Week 2 tot 6: productie. De profielen worden op maat gezaagd, gelast en voorzien van de stalen kern en het hang- en sluitwerk. Het glas wordt apart op maat gemaakt en in het kozijn gezet. Kleuren buiten wit en houtstructuren duren soms iets langer, omdat de folie per kleur wordt aangebracht.
Week 6 tot 8: transport en planning. De kozijnen komen naar onze werkplaats in Purmerend, worden gecontroleerd en ingepland. Wij bellen u voor de montagedatum.
Wat kan de levertijd verlengen?
Een vergunning. In een beschermd stadsgezicht, zoals de binnensteden van Alkmaar en Hoorn, of bij een monument, is soms een omgevingsvergunning nodig voor de voorgevel. De doorlooptijd van de gemeente komt dan bij de levertijd. Wij zoeken dat uit voordat u tekent, zodat u het weet.
Een wijziging na het inmeten. Als de maten naar de fabriek zijn, liggen ze vast. Wilt u daarna toch een andere kleur of indeling, dan begint de productie opnieuw. Beslis daarom over kleur, indeling en glas voordat wij definitief inmeten.
Bijzondere uitvoeringen. Roeden, gebogen kozijnen of een uitzonderlijke kleur kunnen extra productietijd vragen. Wij zeggen dat vooraf.
Drukte. In het voorjaar en het najaar is het druk in de kozijnenbranche. Wie in de winter bestelt, heeft vaak een kortere levertijd.
Hoe lang duurt de montage?
Een gemiddelde rijwoning met acht tot twaalf kozijnen doen wij in één dag. Onze monteurs nemen het oude kozijn in delen uit, plaatsen het nieuwe, stellen het af en werken de aansluiting af. Aan het einde van de dag zit elk gat dicht; u slaapt geen nacht met een open gevel. Een vrijstaande woning met twintig kozijnen duurt twee dagen. Een enkele voordeur of een schuifpui is meestal een halve tot een hele dag.
Moet u thuis zijn?
Bij de start van de dag graag, om door te nemen wat er gaat gebeuren, en aan het einde om samen alles te controleren. Tussendoor hoeft u niet thuis te blijven. Haal vooraf gordijnen, vensterbankspullen en schilderijen bij de ramen weg; wij leggen looppaden neer en ruimen aan het einde van de dag op.
Wat als een kozijn beschadigd aankomt?
Dat gebeurt zelden, maar het kan. Dan wordt dat kozijn opnieuw gemaakt en plaatsen wij de andere kozijnen gewoon op de geplande dag. Het oude kozijn blijft zitten tot het nieuwe er is, zodat uw woning dicht blijft.
Kan het sneller dan vier weken?
Soms, bij witte kozijnen met standaardbeslag en zonder bijzonderheden. Wij zeggen het eerlijk bij de offerte als dat voor uw bestelling geldt. Beloven doen wij het niet; een levertijd die wij niet kunnen halen, is niemand iets waard.
Wat doet u in de tussentijd?
De weken tussen bestellen en plaatsen zijn een goed moment om drie dingen te regelen. Ten eerste de subsidieaanvraag voorbereiden: zet de offerte apart en lees op onze subsidiepagina welke documenten RVO straks wil zien. Ten tweede ventilatie: bespreek met ons of er roosters in de nieuwe kozijnen komen of dat u een ventilatiesysteem heeft dat het werk doet. Ten derde de binnenkant: gordijnrails, rolgordijnen en vensterbanken die vast zitten aan het oude kozijn moeten eraf voordat wij komen. Wij vertellen u bij het inmeten precies wat.
Hoe plannen wij de montage?
Een week voor de montage bellen wij met de definitieve datum en de verwachte begintijd. Onze monteurs komen met alles wat nodig is: de kozijnen, het glas, het isolatieschuim, de kit en het gereedschap. Zij beginnen bij de gevel waar het meeste werk zit en werken kozijn voor kozijn: oude eruit, nieuwe erin, stellen, schuimen, afkitten, volgende. Zo staat er nooit meer dan één kozijn tegelijk open.
Het oude materiaal gaat in onze bus mee en wordt afgevoerd; het kunststof en het glas worden gescheiden en gerecycled.
Wat als het weer tegenzit?
Regen is geen probleem voor de montage; harde wind wel, zeker aan de kust en bij grote ruiten. Bij storm plannen wij om. Vorst is geen belemmering voor het plaatsen, maar wel voor het afkitten; dan doen wij dat later op de dag of komen wij terug.
Wanneer is het echt klaar?
Als alle kozijnen geplaatst, afgesteld en afgewerkt zijn, lopen wij met u alle ramen en deuren door. U krijgt uitleg over het beslag, de kiepstand en het onderhoud. Daarna gaat de garantie lopen: 25 jaar op de profielen, 10 jaar op glas en montage.
Levertijd van deuren, schuifpuien en dakkapellen
Voor deuren en schuifpuien geldt dezelfde 4 tot 8 weken; ze komen uit dezelfde productie als de kozijnen. Een dakkapel wordt in onze werkplaats gebouwd en geïsoleerd, en gaat daarna in één dag met een kraan op het dak. Ook daar rekent u op 4 tot 8 weken na het inmeten, plus de tijd voor een vergunning als die nodig is.
Levertijd en subsidie
De aanvraagtermijn voor de ISDE begint pas te lopen na de plaatsing, niet na de bestelling. U heeft dus 24 maanden vanaf de montagedag om de subsidie aan te vragen. De levertijd van 4 tot 8 weken telt daar niet in mee; wel krijgt u van ons direct na de plaatsing de verklaring die u voor de aanvraag nodig heeft.
Wat zegt de levertijd over de kwaliteit?
Niets, zolang hij eerlijk is. Een aanbieder die twee weken belooft, levert uit voorraad met standaardmaten of belooft iets wat niet kan. Een kozijn op maat, met het glas op maat, in de kleur die u koos, kost nu eenmaal productietijd. Wij noemen liever een levertijd die wij halen dan een die goed klinkt.